Risoluzione dei problemi
L’invito all’album condiviso non funziona? Prova queste soluzioni.
Un invito a un album che non arriva mai è uno dei problemi più comuni con le foto di famiglia. Ecco le cause più frequenti su iPhone e in Google Foto, e come risolverle.
Gratis su iPhone, iPad e Android. Privato per la tua famiglia.
Niente app? Apri il tuo album in qualsiasi browser: app.lumomagic.com
Album condiviso di iCloud: l’invito non arriva
- Album condivisi è disattivato: apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi iCloud, poi Foto, e attiva Album condivisi. Su iOS 27, controlla che sia attivo anche Foto di iCloud.
- Indirizzo sbagliato: l’invito deve arrivare all’email o al numero di telefono dell’Account Apple con cui la persona ha effettuato l’accesso.
- Account Apple diverso: accedi a iCloud con lo stesso Account Apple su tutti i dispositivi.
- Software non aggiornato: installa l’ultima versione di iOS, poi chiedi di nuovo l’invito.
Google Foto: l’invito o il link non si apre
- Un altro Account Google: apri l’invito dall’account a cui è stato inviato, oppure chiedi un link.
- La condivisione tramite link è disattivata: il proprietario dell’album può attivarla nelle opzioni dell’album.
- Un account supervisionato, della scuola o di lavoro: chi gestisce l’account può limitare la condivisione.
- Un’app non aggiornata: aggiorna Google Foto, poi riapri l’invito.
Android e iCloud
Prima di iOS 27, i telefoni Android non potevano entrare in un album condiviso di iCloud, ma solo vederne uno pubblicato su un sito web pubblico. Negli album creati con iOS 27 o versioni successive si può entrare da un browser web, quindi, per un parente con Android, crea l’album con iOS 27 o versioni successive.
Condividere tra iPhone e AndroidUn invito che funziona su qualsiasi telefono
L’invito di Lumo è un unico link privato che funziona su iPhone, iPad e Android: lo tocchi, accedi e sei nell’album di famiglia. Link perso? Detta il tuo codice famiglia di 4 cifre: serve a chiedere di entrare, e qualcuno della famiglia fa entrare la persona.
I link di invito smettono di funzionare dopo 30 giorni, così un vecchio link trovato in una chat non fa entrare nessuno, e puoi disattivare il codice famiglia quando sono entrati tutti.
Come invitare la famiglia su Lumo
- Apri la scheda FamigliaTocca Invita qualcuno per creare un link privato.
- Invialo come preferisciUn messaggio, un’email o la chat di famiglia.
- Toccano e accedonoSu iPhone, iPad o Android, e sono dentro.
- Oppure usa il codice famigliaDigitano le 4 cifre per chiedere di entrare, e qualcuno li fa entrare.
Domande
Perché non riesco ad accettare l’invito a un album condiviso su iPhone?
Il più delle volte Album condivisi è disattivato in Impostazioni, oppure l’invito è arrivato a un indirizzo che il tuo Account Apple non usa. Attiva Album condivisi, poi chiedi di nuovo l’invito all’indirizzo giusto.
Perché un album di Google Foto dice che mi serve l’accesso?
Potresti aver effettuato l’accesso con un altro Account Google, oppure la condivisione tramite link potrebbe essere disattivata. Aprilo con l’account a cui è stato inviato l’invito, o chiedi al proprietario di attivare la condivisione tramite link.
Come entrano i nonni?
Invia loro un link di invito privato da toccare, oppure dai loro il tuo codice famiglia di 4 cifre. Un codice chiede solo di entrare; qualcuno della famiglia li fa entrare.
Come protegge Lumo le nostre foto?
Le foto sono cifrate in transito e a riposo, e solo i membri del tuo album di famiglia che hanno effettuato l’accesso possono aprirle. I link di invito smettono di funzionare dopo 30 giorni, un codice famiglia chiede solo di entrare, e puoi disattivare il codice o rimuovere qualcuno in qualsiasi momento. Niente pubblicità, e non vendiamo i tuoi dati.
Da dove vengono questi passaggi?
Dalle pagine di assistenza ufficiali di Apple e Google, verificate a ottobre 2026. I menu possono cambiare un po’ da una versione all’altra delle app.
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