Le foto HEIC non si aprono su Windows o Android: cosa fare.

Perché le foto HEIC non si aprono

Da iOS 11 l’iPhone salva le foto in HEIF (High Efficiency Image File Format), con l’estensione .HEIC. Una foto HEIC pesa circa la metà di un JPG della stessa qualità, ed è per questo che Apple la usa.

I dispositivi Apple aprono i file HEIC senza passaggi in più. Molti altri no: i PC Windows senza le estensioni di Microsoft, i vecchi telefoni Android, i chioschi e i negozi di stampa foto, e tanti siti web e programmi di posta. Allora la foto compare come un’icona vuota, o un messaggio dice che il formato non è supportato.

La soluzione più rapida: convertirle in JPG

Un JPG si apre su qualsiasi telefono e computer. Il convertitore gratuito di Lumo trasforma le foto HEIC in JPG direttamente nel browser, tante alla volta, senza caricare niente: le foto non lasciano mai il tuo telefono o computer.

Mantiene la data di scatto di ogni foto, così restano in ordine, e rimuove la posizione prima della condivisione, a meno che tu non scelga di tenerla. Scarica i JPG uno alla volta, o tutti insieme in uno ZIP.

Su Windows: aggiungi le estensioni di Microsoft

Per aprire le foto HEIC direttamente su Windows 10 o Windows 11:

• Apri il Microsoft Store e installa Estensioni per immagini HEIF. È gratis.
• Installa anche Estensioni video HEVC, necessarie per le foto HEIC. Costano una piccola cifra, a meno che il tuo PC non le avesse già.
• Riapri la foto nell’app Foto.

Su Android

La maggior parte dei telefoni Android recenti apre le foto HEIC nella propria galleria. I telefoni più vecchi, e alcune app, no. Se un familiare non riesce ad aprire una foto che gli hai mandato, rimandala come JPG, o convertila prima.

Sull’iPhone: d’ora in poi invia JPG

Due impostazioni fanno sì che l’iPhone ti dia file che si aprono ovunque:

• Impostazioni → Fotocamera → Formati → Più compatibile salva le nuove foto in JPG. Occupano più spazio.
• Impostazioni → App → Foto → Trasferisci su Mac o PC → Automatico trasforma le foto in JPG quando le copi su un computer con il cavo. Su iOS 17 o precedenti si trova in Impostazioni → Foto.

Condividere con la famiglia, senza convertire

In un album di famiglia Lumo, le foto aggiunte da un iPhone si aprono per tutti, anche sui telefoni Android e nel browser. Lumo conserva l’originale, così nessuno deve convertire niente.