Lumo アカウントの削除。

アプリで削除する

1. Lumo を開いて、設定に進みます。
2. 「アカウントを削除する」をタップします。
3. 確認のため DELETE と入力し、「自分のアカウントを削除」をタップします。

写真を残したいときは、先にスマホに保存してください。

削除されるもの

すぐにすべての端末からサインアウトされます。その後バックグラウンドで、あなたが追加した写真と動画、コメントとリアクション、フラワー、プロフィール、サインイン用のアカウントが削除されます。あなたが家族アルバムの最後のメンバーだった場合は、そのアルバムも削除されます。

この操作は取り消せません。

保管されるものと、その期間

削除したデータは、上書きされるまでの一定期間、バックアップやログに残ることがあります。購入記録は、税務・会計に関する法律で求められる期間保管します。ほかの家族が追加した写真は、そのアルバムに残ります。

アカウントを削除しても Lumo Pass は解約されません

Lumo Pass は Apple から請求されます。iPhone の設定アプリ → 自分の名前 → サブスクリプションで解約してください。解約しないと更新が続きます。

アプリを開けないときは？

Lumo アカウントに登録したメールアドレスから、件名を「Delete my Lumo account」として contact@doola.ai までメールしてください。ご本人であることを確認し、上記のとおりアカウントとデータを削除して、30日以内にメールでお知らせします。

家族アルバムから抜けたいだけですか？

アカウントを削除する必要はありません。設定を開いて家族アルバムから退出をタップしてください。あなたの写真はそのアルバムに残り、あとで別の家族に参加することもできます。