どのようなことでお困りですか？

はじめかた

iPhone または iPad に Lumo をダウンロードしてサインインし、家族アルバムに名前をつけます。それから、アルバムに入ってほしい人を招待しましょう。

招待するには、家族を開いて誰かを招待をタップします。プライベートな招待リンクならすぐに参加できます。4桁の家族コードは参加のリクエストだけで、すでに家族にいる誰かが承認します。家族コードをオフにして、招待リンクだけ使えるようにすることもできます。

写真と動画の追加

+ をタップして、スマホから写真や動画を選びます。Lumo はアルバムにすでにあるものをスキップし、アプリを使っている間もアップロードは続きます。

動画は1本3 GBまでです。無料のアルバムでは各動画の最初の1分を再生でき、Lumo Pass なら動画をすべて再生できます。Lumo はいつもファイル全体を保管しています。

Lumo Pass とフラワー

Lumo Pass は任意です。1つの Pass で家族全員が、マジックの無制限利用、動画のフル再生、オリジナルの保存を使えます。フラワーは、Pass がなくてもマジックに使えるアプリ内クレジットです。

Lumo Pass は Apple ID を通じて請求されます。変更や解約は、iPhone の設定アプリで自分の名前をタップし、サブスクリプションから行います。新しいスマホに替えたときは、アプリで Lumo Pass を開いて購入を復元するをタップしてください。

プライバシーと共有

写真を見られるのは家族アルバムのメンバーだけです。フォロワーはおらず、公開されるものもありません。

家族以外の人に、写真1枚だけをリンクで共有できます。見られるのは限られた時間だけです。家族アルバムから抜けるには、設定を開いて家族アルバムから退出をタップします。あなたの写真はアルバムに残り、新しい招待でまた参加できます。

通知と言語

設定 → 通知で、新しい写真、コメント、リアクション、家族について、どの通知を受け取るか選べます。Lumo は英語、日本語、韓国語、簡体字中国語、繁体字中国語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語（ブラジル）に対応しています。設定で別の言語を選ばない限り、スマホの言語に合わせて表示されます。

アカウントの削除

アカウントはいつでもアプリで削除できます：設定 → アカウントを削除する。