Solução de problemas
Não consegue adicionar fotos ao álbum compartilhado? Tente estas soluções.
Você vê o álbum, mas não tem como adicionar as suas fotos. Normalmente é um ajuste que o dono do álbum controla. Veja o que conferir no iCloud e no Google Fotos.
Grátis no iPhone, iPad e Android. Privado para a sua família.
Sem o app? Abra o seu álbum em qualquer navegador: app.lumomagic.com
Álbum compartilhado do iCloud: não tem como adicionar
- Só o dono pode publicar: quem criou o álbum abre o álbum, toca no botão Pessoas e ativa Assinantes Podem Publicar.
- O álbum está cheio: álbuns mais antigos param em 5.000 fotos e vídeos, e os mais novos quando o armazenamento do iCloud do dono acaba.
- Vendo em um site público: um álbum aberto por um link público pode ser visto, mas não dá para adicionar nada. Entre nele pelo app Fotos, ou pela web em álbuns criados no iOS 27 ou posterior.
- Um vídeo longo em um álbum antigo: álbuns criados antes do iOS 27 aceitam vídeos de até 15 minutos.
Google Fotos: o botão de adicionar sumiu
- A colaboração está desativada: o dono do álbum abre as opções de compartilhamento e ativa Colaborar.
- Você abriu um link sem entrar no álbum: toque em Participar e depois adicione as suas fotos.
- Outra Conta do Google: mude para a conta que entrou no álbum.
- Uma conta supervisionada, da escola ou do trabalho: quem gerencia a conta pode limitar o compartilhamento.
Um álbum em que todo mundo pode adicionar
Num álbum de família do Lumo, todo mundo que está nele pode adicionar fotos e vídeos, no iPhone, no iPad e no Android. Não tem nenhum ajuste para o dono lembrar, e vídeos de até 3 GB são guardados inteiros.
Você continua decidindo quem entra: as pessoas entram com um link privado ou pedem para entrar com o seu código da família de 4 dígitos, e você pode remover alguém a qualquer momento.
Como criar um álbum em que todo mundo pode adicionar
- Crie um álbum de famíliaGrátis, no iPhone, no iPad ou no Android.
- Convide a famíliaEnvie um link privado ou compartilhe o código da família de 4 dígitos.
- Todo mundo toca em AdicionarFotos e vídeos de qualquer celular vão para o mesmo álbum.
- Vejam juntosOrganizadas pelo dia em que foram tiradas, com corações e comentários.
Perguntas
Por que consigo ver um álbum compartilhado do iCloud, mas não adicionar fotos?
O dono desativou Assinantes Podem Publicar, ou você está vendo o álbum em um site público em vez de como membro. Peça ao dono para ativar o ajuste ou para convidar a sua Conta Apple.
Quem usa Android consegue adicionar fotos ao álbum?
No Lumo, sim: funciona do mesmo jeito no iPhone, no iPad e no Android. Em álbuns compartilhados do iCloud criados no iOS 27 ou posterior, também dá para entrar pela web.
Como os avós entram?
Envie a eles um link de convite privado para tocar, ou passe o código da família de 4 dígitos. O código só pede para entrar; alguém da família deixa entrar.
Como o Lumo protege nossas fotos?
As fotos são criptografadas em trânsito e em repouso, e só membros do seu álbum de família conectados à conta podem abri-las. Os links de convite param de funcionar depois de 30 dias, o código da família só pede para entrar, e você pode desligar o código ou remover alguém a qualquer momento. Não há anúncios, e não vendemos seus dados.
De onde vêm estes passos?
Das próprias páginas de ajuda da Apple e do Google, conferidas em outubro de 2026. Os menus podem mudar um pouco entre versões dos apps.
Comece o álbum da sua família.
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