疑難排解
共享相簿無法加入照片？試試這些方法。
看得到相簿，卻沒辦法加入自己的照片。通常是相簿擁有者控制的某個設定。以下是在 iCloud 和 Google 相簿中要檢查的地方。
iPhone、iPad 和 Android 上免費。只屬於你的家人。
沒有安裝 App？用任何瀏覽器打開相簿：app.lumomagic.com
iCloud 共享相簿：沒辦法新增照片
- 只有擁有者能發佈：建立相簿的人打開相簿，點「人員」按鈕，開啟「訂閱者可以發佈」。
- 相簿已滿：舊相簿最多 5,000 張照片和影片，新相簿則是在擁有者的 iCloud 空間用完時就加不進去。
- 在公開網站上查看：從公開連結打開的相簿只能看，不能加照片。請在「照片」App 中加入，或如果是 iOS 27 以上版本建立的相簿，也可以在網頁上加入。
- 舊相簿裡的長影片：iOS 27 之前建立的相簿，影片最長 15 分鐘。
Google 相簿：找不到新增按鈕
- 協作已關閉：相簿擁有者打開相簿的分享選項，開啟「協作」。
- 只打開了連結，還沒加入：點「加入」，再新增你的照片。
- 用的是另一個 Google 帳戶：切換到當初加入相簿的那個帳戶。
- 受監護的帳戶、學校或工作帳戶：帳戶的管理者可能限制了分享。
每個人都能加照片的相簿
在 Lumo 的家庭相簿裡，每位成員都可以在 iPhone、iPad 和 Android 上加入照片和影片。擁有者不用記得去開什麼設定，3 GB 以內的影片也會完整保存。
誰能加入還是由你決定：家人透過私密連結加入，或用 4 位數的家庭邀請碼申請加入，你也可以隨時移除某個人。
如何建立每個人都能加照片的相簿
- 建立家庭相簿在 iPhone、iPad 或 Android 上免費使用。
- 邀請家人傳送私密連結，或分享 4 位數的家庭邀請碼。
- 大家都點「新增」任何手機上的照片和影片，都會進到同一個相簿。
- 一起欣賞依拍攝日期排列，還能按愛心和留言。
常見問題
為什麼我看得到 iCloud 共享相簿，卻不能加照片？
可能是擁有者關閉了「訂閱者可以發佈」，或你是在公開網站上查看，而不是以成員身分加入。請擁有者開啟這個設定，或邀請你的 Apple 帳號。
用 Android 的人也能把照片加進相簿嗎？
在 Lumo 可以：在 iPhone、iPad 和 Android 上用起來都一樣。在 iOS 27 以上版本建立的 iCloud 共享相簿，也可以在網頁上加入。
爺爺奶奶怎麼加入？
傳一個私密邀請連結給他們，點一下就好；或告訴他們 4 位數的家庭邀請碼。邀請碼只是申請加入，由家裡的某個人同意。
Lumo 怎麼保護我們的照片？
照片在傳輸和儲存時都經過加密，只有已登入的家庭相簿成員才能開啟。邀請連結 30 天後失效，家庭邀請碼只能申請加入，你也可以隨時關閉邀請碼或移除某個人。沒有廣告，我們也不出售你的資料。
這些步驟從哪裡來？
資料來自 Apple 和 Google 自己的說明頁面，於 2026 年 10 月核對。不同版本的 App，選單位置可能略有不同。