문제 해결
공유 앨범 업데이트가 안 되나요? 새 사진이 안 보이는 이유.
사진을 올렸는데 가족은 아직 못 보고 있나요? 대개 사진 업로드가 아직 끝나지 않았거나, 엉뚱한 곳에서 찾고 있기 때문이에요. iPhone과 Google 포토에서 해결하는 방법을 정리했어요.
iPhone, iPad, Android에서 무료. 우리 가족만의 비공개.
앱이 없어도 괜찮아요. 브라우저에서 앨범을 열 수 있어요: app.lumomagic.com
iCloud 공유 앨범: 새 사진이 안 보여요
- 아직 업로드 중: 사진은 iPhone에서 전송이 끝나야 앨범에 들어가요. Wi-Fi에 연결한 채로 ‘사진’ 앱을 1분 정도 열어 두고, 업로드를 멈출 수 있는 ‘저전력 모드’가 꺼져 있는지 확인하세요.
- 상대 기기에서 공유 앨범이 꺼져 있음: ‘설정’을 열고 이름을 탭한 다음 ‘iCloud’ > ‘사진’으로 가서 ‘공유 앨범’을 켜세요.
- 다른 Apple 계정으로 로그인함: 공유 앨범은 계정을 따라가기 때문에, 앨범에 참여한 계정으로 로그인한 기기에서만 보여요.
- 소유자의 iCloud 저장 공간이 가득 참: iOS 27 이상에서 만든 앨범은 다른 사람이 올린 것까지 소유자의 iCloud 저장 공간을 차지해요. 공간이 가득 차면 새 사진을 추가할 수 없어요.
Google 포토: 공유 앨범이 예전 그대로예요
- 앨범이 아니라 내 라이브러리에 추가함: 사진을 백업한다고 공유되지는 않아요. 공유 앨범을 열고 ‘사진 추가’를 탭하세요.
- 다른 Google 계정으로 보고 있음: 앨범에 참여한 계정으로 앨범을 여세요.
- 오래된 앱: Google 포토를 업데이트한 뒤 앨범을 닫았다가 다시 여세요.
- 인터넷 연결 없음: 휴대폰이 다시 온라인이 되면 사진이 추가돼요.
모두에게 바로 업데이트되는 가족 앨범
Lumo에서는 올린 사진이 업로드가 끝나는 즉시 iPhone, iPad, Android의 온 가족에게 보여요. 앱을 쓰는 동안에도 업로드는 계속되고, 이미 앨범에 있는 사진은 Lumo가 건너뛰기 때문에 다시 올려도 중복이 생기지 않아요.
새 사진 알림을 받을지는 각자 ‘설정’ > ‘알림’에서 정할 수 있어서, 조부모님이 계속 들어가 확인하실 필요가 없어요.
온 가족이 보는 사진 공유 방법
- 가족 앨범 시작하기iPhone, iPad, Android에서 무료.
- 가족 초대하기초대 링크나 4자리 가족 코드로.
- ‘추가’ 탭하기사진과 동영상을 고르세요. 앱을 계속 쓰는 동안 업로드돼요.
- 모두에게 보여요새 사진은 온 가족에게 보이고, 다른 사람에게는 보이지 않아요.
자주 묻는 질문
공유 앨범 사진이 제 iPhone에는 보이는데 어머니 휴대폰에는 안 보이는 이유는 뭔가요?
대부분 사진이 내 휴대폰에서 아직 다 업로드되지 않았거나, 어머니 기기에서 공유 앨범이 꺼져 있기 때문입니다. Wi-Fi에서 ‘사진’ 앱을 1분 정도 열어 둔 뒤, 어머니의 iCloud 설정에서 공유 앨범이 켜져 있는지 확인하세요.
새 사진이 보이기까지 얼마나 걸리나요?
사진 업로드가 끝나면 보통 몇 초에서 몇 분 안에 보입니다. 느린 연결에서 큰 동영상은 더 오래 걸립니다.
조부모님은 어떻게 참여하나요?
비공개 초대 링크를 보내 탭하시게 하거나, 4자리 가족 코드를 알려 드리세요. 코드는 참여 요청만 보내고, 가족 중 누군가가 승인합니다.
Lumo는 우리 사진을 어떻게 안전하게 지키나요?
사진은 전송 중에도 저장 중에도 암호화되며, 로그인한 가족 앨범 구성원만 열 수 있습니다. 초대 링크는 30일이 지나면 더 이상 작동하지 않고, 가족 코드는 참여 요청만 보내며, 언제든 코드를 끄거나 사람을 내보낼 수 있습니다. 광고가 없고, 데이터를 판매하지 않습니다.
이 단계는 어디서 확인했나요?
Apple과 Google의 공식 도움말 페이지를 바탕으로 2026년 10월에 확인했습니다. 앱 버전에 따라 메뉴 위치가 조금 다를 수 있습니다.