Conditions d’utilisation

1Accord

Ces conditions vous lient à Woosoo Pty Ltd, basée à Sydney, Nouvelle-Galles du Sud, Australie (« Lumo », « nous »). Elles couvrent l’app Lumo (Lumo Family Album) et nos sites web. En utilisant Lumo, vous acceptez ces conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Lumo.

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité légale là où vous vivez, pour créer un compte ou effectuer des achats.

2Votre album

Lumo est un album photo privé pour une famille. Les photos et vidéos que vous ajoutez vous appartiennent. Vous autorisez Lumo à les stocker, à créer des copies d’affichage, à les montrer aux personnes de votre album de famille et, lorsqu’un membre de votre famille le demande, à créer des versions magiques. Cette autorisation prend fin lorsque le contenu est supprimé, à l’exception des copies que nous ne pouvons raisonnablement pas récupérer, comme des images déjà présentes sur l’appareil d’un autre membre.

N’ajoutez que des photos et vidéos que vous avez le droit de partager avec votre famille, et des photos d’autres personnes uniquement lorsque vous y êtes autorisé.

3Votre famille

Tous les membres d’un album de famille peuvent voir, ajouter, mettre un cœur et commenter ses photos. N’importe qui dans la famille peut inviter des personnes, et n’importe qui dans la famille peut approuver une demande pour rejoindre, alors invitez des personnes de confiance.

Un membre de la famille peut partager une seule photo par lien avec une personne extérieure à l’album ; toute personne disposant de ce lien peut la voir pendant une durée limitée. Vous pouvez quitter un album de famille, ou supprimer votre compte, à tout moment.

4Gratuit, Lumo Pass et fleurs

• L’album est gratuit : photos et vidéos illimitées, pour toute la famille, sans publicité, sous réserve de l’usage raisonnable (ci-dessous). Les vidéos de l’offre gratuite lisent leur première minute ; le fichier entier est conservé.
• Lumo Pass est un abonnement à renouvellement automatique, annuel ou mensuel. Un Pass couvre tous les membres de l’album de famille. Il ajoute la lecture des vidéos en entier, la magie illimitée (sous réserve de l’usage raisonnable) et le téléchargement des fichiers originaux.
• L’offre annuelle peut commencer par un essai gratuit. Après l’essai, le prix affiché lors de l’achat vous est facturé à chaque période jusqu’à la résiliation.
• Le paiement est débité sur votre identifiant Apple. L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Gérez-le ou résiliez-le dans les réglages de votre compte App Store. Supprimer l’app ou votre compte Lumo ne le résilie pas.
• Les fleurs sont un achat unique utilisé pour la magie sans Lumo Pass. Elles n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni transférées ni remboursées par nous, sauf si la loi l’exige.
• Les remboursements des achats App Store sont gérés par Apple selon ses politiques.
• Si vous étiez abonné à l’ancienne app de coloriages Lumo, cet abonnement donne désormais Lumo Pass à votre famille tant qu’il reste actif.

5Usage raisonnable

Lumo est un album photo de famille, et « illimité » signifie illimité pour cet usage : les photos, vidéos et la magie d’une famille au quotidien, sans plafond fixe. Ce n’est pas une promesse de stockage ou de calcul illimités pour n’importe quel usage.

L’usage raisonnable exclut par exemple :

• utiliser Lumo comme stockage de fichiers généraliste ou comme sauvegarde, ou pour des fichiers qui ne sont pas les photos et vidéos de votre famille
• stocker ou partager des photos pour une entreprise, un client, une organisation ou le public
• envoyer, télécharger ou créer de la magie en masse ou avec des outils automatisés, des scripts ou des bots
• des volumes bien au-delà de ce qu’une famille créerait normalement, ou qui mettent le service en danger pour d’autres familles
• partager, vendre ou louer des comptes, des albums de famille ou Lumo Pass en dehors de votre famille

Si un compte ou un album de famille dépasse l’usage raisonnable, nous pouvons vous contacter, limiter les envois, les téléchargements ou la magie, ou suspendre ou fermer le compte ou l’album. Dans la mesure du possible, nous vous préviendrons d’abord, vous expliquerons pourquoi et vous laisserons la possibilité de changer votre utilisation de Lumo et de télécharger vos photos. La magie illimitée avec Lumo Pass est soumise au même usage raisonnable.

6Magie

La magie utilise des modèles d’image IA pour créer de nouvelles versions de vos photos. Les résultats peuvent être imparfaits ou inattendus, et ne pas ressembler exactement aux personnes représentées. La magie est faite pour s’amuser et garder des souvenirs : ne l’utilisez pas pour tromper qui que ce soit ni pour faire passer une image modifiée pour un document authentique.

La magie ne crée pas d’images nuisibles ou trompeuses de personnes réelles, et nous pouvons refuser une demande qui enfreindrait ces conditions.

7Soyez bienveillant

N’utilisez pas Lumo pour :

• envoyer quoi que ce soit d’illégal, d’abusif, de sexuel, de haineux ou de violent, ou tout ce qui exploite ou met en danger des enfants
• partager des photos ou vidéos que vous n’avez pas l’autorisation de partager
• harceler, usurper l’identité de quelqu’un ou tromper qui que ce soit
• tenter d’accéder à des albums auxquels vous n’avez pas été invité, ou de casser, surcharger ou faire de l’ingénierie inverse sur Lumo

Nous pouvons supprimer du contenu, ou suspendre ou fermer des comptes, qui enfreignent ces règles, dépassent l’usage raisonnable ou mettent en danger des personnes ou Lumo. Dans la mesure du possible, nous vous préviendrons d’abord et vous laisserons la possibilité d’y remédier.

8Ce qui appartient à Lumo

L’app Lumo, son design, ses modèles de magie et le nom Lumo nous appartiennent. Vous ne pouvez les utiliser que pour utiliser Lumo comme prévu.

9Disponibilité et notre responsabilité

Nous travaillons dur pour protéger vos photos et faire fonctionner l’app, mais Lumo est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », et nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours ininterrompu ou exempt d’erreurs. Gardez des copies des photos qui comptent pour vous ; avec Lumo Pass, vous pouvez télécharger chaque original.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes de données, de bénéfices ou d’opportunités, et notre responsabilité totale pour toute réclamation concernant Lumo est limitée au montant le plus élevé entre 100 USD et ce que vous nous avez payé pour Lumo au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions n’exclut ni ne limite des droits qui ne peuvent légalement être exclus, y compris en vertu de l’Australian Consumer Law.

10Apple et autres services

Lumo s’appuie sur des services d’Apple, Google, RevenueCat, OpenAI et d’autres, dont les propres conditions peuvent s’appliquer. Apple n’est pas partie à ces conditions et n’est pas responsable de Lumo ni de son assistance, mais Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire appliquer. Le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple s’applique également à votre utilisation de l’app.

11Modifications et dispositions générales

Si ces conditions changent de manière importante, nous vous en informerons dans l’app avant que la modification ne prenne effet. Si vous n’acceptez pas une modification, cessez d’utiliser Lumo et supprimez votre compte.

Si une partie de ces conditions ne peut être appliquée, le reste demeure applicable, et ne pas faire appliquer une clause ne vaut pas renonciation. Vous ne pouvez pas transférer votre compte ni ces conditions sans notre accord ; nous pouvons les transférer dans le cadre d’une réorganisation ou d’une vente de Lumo. Ces conditions sont régies par le droit de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie, et, sous réserve de vos droits en vertu du droit de la consommation, ses tribunaux sont compétents pour les litiges les concernant.

12Contact

Questions sur ces conditions : contact@doola.ai. Les conditions de l’ancienne app de coloriages Lumo figurent dans les conditions précédentes.